Тактильный дизайн

Порой я очень часто скучаю по моему первому мобильному телефону. Это была Motorola StarTac: чтобы ответить на звонок, надо было вытянуть антенну и разложить её. А потом проделать  обратную процедуру. Захлопнуть, сложив ладонь и вдавить антенну внутрь. Мне казалось, что это было очень крутое действие. И приятное. После этого были другие телефоны, где надо было только нажать на кнопку. А потом и вовсе – провести пальцем. Теперь, чтобы девайс "ожил", надо просто прикоснуться к сенсору. И это страшно скучно.

Я понимаю, что производителям выгодно заменять механические интерфейсы цифровыми. Это удешевляет процесс их изготовления и дает возможность насыщать их новым функционалом, проводить апгрейды и т.п. Но при этом мы теряем тактильную связь с миром. А это важная составляющая во взаимоотношениях человека и продукта.

Ведь очень легко "наощупь" отличить продукты высокого качества от дешевых аналогов. Фактура, температура, усилие – это дает нам много полезной информации, которую порой мы воспринимаем лишь подсознательно. И диджитализация процесса взаимодействия субъекта и объекта, отсутствие какой либо значимой самостоятельной работы при использовании продукта – во многом портит впечатление от его использования, а легкость доступа – не дает ощущения "добычи" или выгодного обмена.

И в этом существует определенная опасность, которую, например, не замечает компания Samsung, LG, Yamaha, Harman/Kardon и т.д. Красивый дизайн на фото и на витрине создает в том числе и "тактильное ожидание". Ты видишь металлический объект и понимаешь, что сейчас ощутишь прохладу металла – а получаешь что-то дешевое и пластмассовое. Не все уделяют этому внимание, факт. Но разочарование от соприкосновения – для многих знакомая ситуация: "взял в руки и передумал покупать". Я уже писал недавно про важность веса продукта, но это следущий элемент fine tuning. Вспомните винные этикетки – шершавая бумага, тиснение, термоподъем, фольгирование – все для того, чтобы сформировать правильные ожидания от вина. (Что не мешает некоторым великим винам не париться на этот счет - они слишком уж известны).

Иногда даже ощущение от контакта с упаковкой способно изменить восприятие продукта. Мы на это практически никогда не обращаем внимание – а это очень важно. А на тактильных ощущениях можно выстроить хорошо отличимую от конкурентов позицию. Ненавязчивую но запоминаемую. И пусть это будет лишь один из знаков отличия, но работающий. К сожалению, это очень сложно сделать в цифровом мире. Сейчас моду на скевоморфические интерфейсы сменил флэт-дизайн: все примитивно просто. Но даже в этом плоском интерфейсе есть место для фактур и бекграундов (всмомните те же "Заметки" в iOS). Пусть это и электронное подобие, но оно так же влияет на ощущение от взаимодействия. И порой это становится критически важным.

Posts from This Journal by “дизайн” Tag

надо какие нить насадки к ним придумать - антенка.... крышечка.... зазхотел - надел - надоело - снял.....
ну вот типа такой штуки Logitech UltraThin Keyboard Folio клавиатура-чехол для Samsung Galaxy Tab 4 10.1" это чехол с функциями клавиатуры
Мне встречались живые люди, которые выбирали вполне определенные компьютерные клавиатуры - за правильный звук.
Я раньше так и делал ) И это очень важно было для меня. Правильный звук появляется при правильном ходе кнопки.
Насколько я могла заметить, кайф от работы с ноутбуком больше всего зависит именно от тактильной комфортности клавиатуры. И люди реально выбирают ноутбуки наощупь, или не могут сообразить, чем они недовольны.
Я специально купила bluetooth клавиатуру для айпада, так как не выношу виртуальную клавиатуру за отсутсвие тактильного контакта.
Да ладно Моторола... Я вот беру айфон с ios6 - и прямо тащусь :) ползунок блокировки, секвеоморфизм в иконках, в подложках... Красота. Это было у нас - и мы это просрали...
Это надо телефон для дедушек покупать. Там с тактильными ощущениями всё в порядке.

А Яблоко сдаёт.

Edited at 2015-12-01 09:58 pm (UTC)
Хы) Я вот "ругаюсь" со своими партнерами, чтобы следующую партию упаковки сделать из более плотной пленки - ощущение от неё совсем другое, но пока к моему сожалению побеждает экономия(.
А вообще тактильность - это очень важно.
Эстетика взаимодействия заменяется "дешевой" оцифровкой желаний.
да, да! у меня было несколько раскладушек сони эриксон, потому что они щёлкают при раскрытии. запатентованный щелчок, да.
одной пользуюсь до сих пор, а ведь трубе уже лет десять
Мой тактильный идеал телефона Motorola Droid первого поколения, потрясающее ощущение абсолютной неубиваемости, клавиатура, которой удобно пользоваться вслепую.
http://www.blogcdn.com/www.engadget.com/media/2009/10/droid_main_1.jpg

И абсолютно чудовищный софт в виде древнего Android который представляет устройству функциональность кирпича, живущего полдня от огромной батареи, увы, софт имеет значение.